Customer Success Manager (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin

Deine Aufgaben

Wir möchten unseren Kunden gemeinsam mit Dir einen exzellenten Service bieten.

Du bist erste AnsprechpartnerIn für unsere NeukundInnen
Du berätst unsere KundInnen umfassend zum Angebot von SunaCare
Du erstellst gemeinsam mit unseren KundInnen eine Bedarfsanalyse für die Pflege und Betreuung ihrer Angehörigen
Du begleitest unsere KundInnen bis zum ersten Einsatz einer Betreuungskraft und stehst Ihnen als gute Seele mit Rat und Tat zur Seite

Dein Profil

Wir möchten von Deinen Erfahrungen profitieren.

Du stehst hinter den Werten von SunaCare: Wertschätzung, Erfolg und Integrität
Du liebst den Umgang mit Kunden - eine wertschätzende Kommunikation ist für Dich die Grundlage für guten Kundenservice
Du liebst den Erfolg - den Erfolg unseren Kunden helfen zu können
Du bis integer - Deine Ehrlichkeit bestimmt Dein Handeln
Du bist empathisch und hast Gespür für die besondere Situation unserer Kunden
Du bist kommunikativ, zuvorkommend und aufgeschlossen
Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt

Warum wir?

Wir möchten uns gemeinsam mit Dir weiterentwickeln.

Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen in einer zukunftsweisenden Branche
Wir bieten Dir einen attraktiven Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage im Herzen Berlins
Wir leben eine transparente Unternehmenskultur geprägt von kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikation
Wir bieten Dir die Möglichkeit 2-3 Tage pro Woche aus dem Home-Office zu arbeiten
Wir bieten Dir viel Freiraum für Innovationen und Deine persönliche Entwicklung
Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag von uns

Interessiert?

Wir freuen uns von Dir zu hören.

Sende uns wenn möglich Deinen Lebenslauf unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums zu. Ein Anschreiben ist nicht notwendig, wir leben schließlich im Jahr 2022. Uns ist es wichtiger, Dich in einem persönlichen Gespräch kennen zu lernen.

Auf diese Stelle bewerben

Über uns

Für mehr Lebensqualität in der Pflege

Irgendwann trifft es jeden und der Alltag lässt sich schwieriger bewältigen, bis es ohne Unterstützung nicht mehr geht. Dabei möchte jeder weiter in den vertrauten vier Wänden leben – Umgeben von Familie und Freunden.

Mit der sogenannten “24 Stunden Pflege” kommt SunaCare diesem Wunsch nach und unterstützt seine KundInnen mit einer herzlichen und anerkannten Alternative zum Pflegeheim. Wir vermitteln erfahrene Pflegekräfte aus dem EU-Ausland. Diese ziehen in den Haushalt der Pflegebedürftigen ein und werden Teil ihrer häuslichen Gemeinschaft. Sie übernehmen die erforderliche Betreuung und Pflege im eigenen Zuhause.

Dabei legen wir viel Wert auf Qualität und Integrität. Alle über SunaCare vermittelten Pflegekräfte sind persönlich geprüft, werden fair bezahlt und ordentlich angemeldet. Durch die Unterstützung unserer Pflegekräfte werden Angehörige wesentlich entlastet. Unser Ziel ist es, den Pflegebedürftigen und Ihren Familien wieder mehr Lebensqualität und Freude im Alter zu schenken.

Auf diese Stelle bewerben

Wir freuen uns auf Dich.

Danke für Dein Interesse an SunaCare. Bitte erzähle uns mehr über Dich.